Bem-vindo ao Preciso de um Profissional. Estes Termos de Uso regulam sua navegação no portal e o uso do conteúdo editorial publicado em precisodeumprofissional.com.br. Leia com atenção: ao continuar usando o site, você concorda integralmente com as condições abaixo.
Resumo rápido
- Sem intermediação: a plataforma apenas conecta; o atendimento é combinado direto entre cliente e profissional cadastrados.
- Sem taxas e sem comissão sobre os atendimentos realizados quando ambas as partes possuem cadastro ativo.
- Exceção — Gestão de Recurso: se o prestador ou o cliente não tiver cadastro ativo, a plataforma poderá cobrar pela gestão da operação. Exemplos: cliente cadastrado contratando prestador externo via indicação nossa; prestador cadastrado atendendo cliente trazido por convênio/campanha paga. Nesses casos, valores são informados antes — sem aceite, não há operação sob esta modalidade.
⚠ Aviso importante — Antifraude
Não nos responsabilizamos por negociações realizadas diretamente entre as partes sem contrato de gestão da plataforma.
Nunca pague nada antecipado. Não faça Pix antecipado em nenhuma circunstância — nem para sinal, nem para "compra de material", nem para "garantir agenda". Pagamento sempre após a execução ou conforme combinado em contrato formal.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o portal, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Se discordar de qualquer ponto, recomendamos que interrompa a navegação imediatamente.
2. Sobre o Portal
O Preciso de um Profissional é um portal editorial e institucional voltado à divulgação de conteúdo informativo sobre serviços profissionais (elétrica, hidráulica, pintura, reforma, manutenção, montagem, dedetização e dezenas de outras categorias). Nossa missão é ajudar o leitor a entender escopo, faixa de preço típica, riscos e cuidados ao contratar um profissional.
Não somos uma plataforma de intermediação. Não atuamos como agente, representante ou garantidor entre clientes e prestadores. A contratação é sempre direta entre as partes, fora do nosso controle.
3. Natureza do Conteúdo
Todo o conteúdo (textos, guias, tabelas de preço, FAQs e listas de serviços por cidade) tem caráter exclusivamente informativo e editorial. Os preços apresentados são estimativas baseadas em médias de mercado e variam conforme região, complexidade do serviço, materiais, urgência e o profissional contratado.
Não emitimos garantia, parecer técnico ou laudo. Em casos que envolvam segurança (instalação elétrica, gás, estrutura), procure sempre um profissional habilitado e, quando aplicável, registro em conselho de classe (CREA, CRA, CRT etc.).
4. Uso Responsável do Conteúdo
Ao utilizar o conteúdo do portal, você se compromete a:
- Usar o material apenas para fins informativos pessoais ou educativos.
- Não copiar, redistribuir ou republicar trechos significativos sem citar a fonte com link ativo para a página de origem.
- Não utilizar nosso conteúdo para alimentar diretórios concorrentes, agregadores de preços ou bases de dados sem autorização prévia por escrito.
- Não atribuir ao portal a responsabilidade por decisões de contratação — sempre confirme escopo, valores e prazos diretamente com o profissional escolhido.
- Respeitar a legislação brasileira aplicável (Marco Civil da Internet, LGPD, Código de Defesa do Consumidor) ao interagir com profissionais e marcas citadas no portal.
5. Sem Intermediação e Sem Taxas
O portal e a plataforma associada (precisodeum.com.br) não atuam como intermediadores entre clientes e profissionais. Não cobramos taxas, comissões, percentuais ou qualquer valor sobre os atendimentos realizados quando ambas as partes — cliente e prestador — possuem cadastro ativo na plataforma.
Nesses casos, o atendimento acontece direto entre as partes: escopo, prazo, forma de pagamento, emissão de nota fiscal e eventual garantia são combinados exclusivamente entre cliente e profissional, sem qualquer interferência, mediação ou retenção de valor pela plataforma.
A plataforma exerce apenas papel de conexão tecnológica: divulga categorias, perfis e canais de contato. Não temos visibilidade sobre valores trocados, cronogramas combinados ou eventuais ajustes pós-execução.
6. Gestão de Recurso (Exceção)
Exceção à regra de gratuidade: caso o prestador ou o cliente envolvido em um atendimento não possua cadastro ativo na plataforma, o portal poderá cobrar pela gestão do recurso, atuando como intermediário formal naquela operação específica e/ou cobrando comissão sobre o valor combinado.
Essa cobrança aplica-se, por exemplo, nas seguintes situações:
- Cliente cadastrado contrata um profissional sem cadastro ativo indicado ou encaminhado pela plataforma — a plataforma poderá fazer a gestão financeira da operação.
- Profissional cadastrado é acionado por um cliente sem cadastro ativo via canais administrados pela plataforma (ex.: leads pagos, campanhas, parceiros institucionais).
- Atendimentos originados por convênios corporativos, garantia estendida, programas de relacionamento de patrocinadores ou outras operações onde a plataforma figure como contratante intermediária.
Em todos esses casos, os valores, percentuais e regras de repasse serão informados previamente à parte impactada antes do início do atendimento, exigindo aceite expresso. Sem aceite, a operação não é realizada sob essa modalidade.
Resumo: ambas as partes cadastradas e ativas → 100% sem taxas, sem comissão, sem intermediação. Uma das partes sem cadastro ativo → poderá haver cobrança por gestão do recurso, sempre informada com transparência.
7. Responsabilidade pela Contratação
O portal não se responsabiliza por: contratações realizadas entre usuários e profissionais; divergências de preço, prazo ou qualidade; danos materiais ou morais decorrentes da execução do serviço; informações incorretas fornecidas pelo prestador. A responsabilidade da contratação é integralmente do contratante.
Recomendações práticas: peça pelo menos três orçamentos, exija nota fiscal, formalize o escopo por escrito (mesmo que via WhatsApp), confirme a experiência do profissional e guarde comprovantes de pagamento.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do portal — incluindo textos editoriais, layout, identidade visual, ilustrações, logotipos e código-fonte — é de propriedade da Ping Soluções e está protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais) e pela Lei nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial).
Marcas de terceiros eventualmente citadas pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizadas exclusivamente para fins editoriais e informativos.
9. Links Externos e Patrocinadores
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10. Alterações
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da publicação nesta página, sendo dispensada notificação individual. Recomendamos consulta periódica.
11. Lei Aplicável e Foro
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12. Contato
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