Política de Privacidade

A privacidade do leitor é prioridade no Preciso de um Profissional. Este documento explica, em linguagem direta, quais dados de navegação coletamos, como tratamos IP e geolocalização aproximada para personalizar a experiência por cidade, e quais são seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados.

Resumo executivo

• Não pedimos cadastro nem coletamos nome, e-mail ou telefone para navegar.
• Coletamos dados técnicos e estatísticos de navegação (páginas vistas, dispositivo, navegador).
• Usamos seu IP para inferir cidade aproximada e adaptar conteúdo regional.
• Usamos cookies funcionais e analíticos; você pode bloqueá-los no navegador.
• Não vendemos dados pessoais. Não compartilhamos com terceiros sem base legal.

1. Dados que coletamos

Durante a navegação, coletamos automaticamente:

• Endereço IP (anonimizado para fins estatísticos).
• Tipo, versão e idioma do navegador.
• Sistema operacional e tipo de dispositivo (mobile, tablet, desktop).
• Páginas visitadas, tempo de permanência e padrão de navegação.
• Site de origem (referer) — quando aplicável.
• Interações com banners patrocinados (impressão, clique).

Não coletamos dados sensíveis (raça, religião, saúde, orientação sexual, opinião política). Se você optar por nos enviar mensagem pelo formulário de contato, coletamos apenas o que for fornecido voluntariamente nesse formulário.

2. IP, geolocalização e cidade

Para personalizar chamadas e listas de profissionais por região, fazemos uma consulta de geolocalização aproximada por IP (geo-IP). O retorno é cidade + estado — nunca rua, número ou coordenadas exatas.

O dado é usado para:

• Exibir o badge “Sua cidade: …” na home e direcionar para a página correta.
• Sugerir o município nas listas de “Cidades atendidas” do rodapé.
• Anexar metadados geo_city/geo_state aos eventos de patrocinadores, exclusivamente para análise agregada de performance regional.

Não solicitamos a API de geolocalização do navegador (que pediria autorização explícita). Não rastreamos sua posição em tempo real. A precisão da geo-IP é de cidade/região e pode estar incorreta — você pode simplesmente ignorar a sugestão.

Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) para personalização editorial e medição de performance institucional.

3. Cookies e armazenamento

Utilizamos:

• Cookies funcionais: preferências de exibição (ex.: redução de animações, tema), persistência da cidade detectada na sessão (sessionStorage).
• Cookies analíticos: estatísticas anônimas de visita (páginas, tempo, origem) via Google Analytics 4 / GTM.
• Cookies de patrocinadores: contagem de impressões e cliques em banners institucionais — sem perfilamento individualizado.

Você pode desabilitar cookies no seu navegador a qualquer momento. Isso pode afetar funcionalidades (ex.: a sugestão da sua cidade não persistirá entre páginas).

4. Publicidade e patrocinadores

O portal exibe banners de patrocinadores institucionais selecionados editorialmente. Esses banners são servidos pelo próprio portal — não usamos redes de leilão programático (real-time bidding) que perfilam o usuário entre sites.

Métricas coletadas por banner: impressão, viewability (banner visível por 1s/10s) e clique. Esses dados são associados ao slot e à cidade aproximada (via geo-IP), nunca a identidade pessoal.

Redes de anúncios de terceiros. Caso um bloco de rede de terceiros (por exemplo, Google AdSense) esteja ativo em uma página, o fornecedor pode usar cookies próprios para medir desempenho e limitar frequência. Você pode desativar anúncios personalizados do Google em adssettings.google.com ou gerenciar redes participantes em optout.aboutads.info. Todo espaço pago é identificado com o rótulo “Publicidade”. Regras completas na Política de Publicidade e Conteúdo, e os vendedores autorizados estão listados em /ads.txt.

5. Compartilhamento de dados

Dados anônimos e agregados podem ser compartilhados com:

• Google Analytics / GTM — métricas estatísticas de audiência.
• Patrocinadores institucionais — relatórios agregados por cidade/região, sem identificação individual.
• Autoridades públicas — quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.

Nunca vendemos dados pessoais e nunca compartilhamos seu IP individual com terceiros sem base legal.

6. Segurança da informação

Adotamos boas práticas de segurança: HTTPS em todas as páginas, isolamento de credenciais por ambiente, controle de acesso a logs e backups criptografados. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.

7. Direitos do titular (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem direito a:

• Acesso — saber se tratamos dados seus e quais.
• Correção — solicitar atualização de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização ou exclusão — pedir remoção de dados desnecessários.
• Portabilidade — receber cópia dos seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento — quando o tratamento se basear em consentimento.
• Oposição — discordar de tratamentos baseados em legítimo interesse.
• Reclamação à ANPD — recorrer à autoridade nacional.

Para exercer qualquer desses direitos, abra a página de contato. Respondemos em até 15 dias.

8. Retenção e exclusão

Dados estatísticos de navegação são mantidos por até 26 meses (padrão GA4). Mensagens recebidas pelo formulário de contato ficam armazenadas pelo tempo necessário para resposta e até 5 anos para fins legais (art. 12, Marco Civil da Internet). Após esses prazos, os dados são anonimizados ou eliminados.

9. Contato e Encarregado (DPO)

Para qualquer questão de privacidade ou pedido LGPD:

• Página de contato (formulário e WhatsApp).
• Controlador: Ping Soluções.
• Sede: Curitiba — PR, Brasil.