A causa mais frequente é o entupimento do dreno. A bandeja de condensação coleta a água que se forma naturalmente durante o processo de refrigeração. Essa água escoa por uma mangueira de dreno até o exterior. Quando essa mangueira entope com sujeira, algas ou biofilme, a água transborda.
O filtro sujo contribui indiretamente para o problema. Quando o filtro está obstruído, a serpentina pode congelar. Ao descongelar, gera um volume de água maior que a bandeja suporta.
A instalação incorreta é outra causa comum. O aparelho precisa ter uma leve inclinação para o lado do dreno. Se estiver nivelado ou inclinado para o lado errado, a água não escoa corretamente.
A bandeja de condensação pode estar trincada, furada ou desalinhada, permitindo que a água escape antes de chegar ao dreno.
Em dias muito úmidos, a produção de condensação aumenta significativamente. Se o sistema de drenagem estiver no limite, pode não dar conta do volume extra.
A manutenção preventiva regular — limpeza de filtros a cada 15 dias e higienização profissional a cada 6 meses — previne a maioria dos problemas de gotejamento.
